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      職位描述

      一、崗位職責:
      1、接聽客戶來電咨詢,為客戶解答疑問,促成訂單成交。
      2、在各線上平臺(天貓,美團,口碑,有贊等)回復客戶,使客戶更了解我們品牌。
      3、處理客戶來電或線上投訴,并及時予以讓客戶滿意的處理方案。
      4、回訪客戶,協助研發部門更了解市場需求。
      二、任職資格:
      1、中專及以上學歷,年齡20-30歲。
      2、熟悉電腦操作,能迅速掌握各種不同類型的平臺、系統操作。
      3、聲音甜美,普通話標準流利,服務意識強,理解能力和語言組織能力強。
      三、薪資待遇:
      1、基本工資+績效獎金+業績達標獎勵+加班補貼。
      2、包吃中午餐,晚班有晚餐補貼,沒有電話任務量。
      3、生日福利,親朋福利,節日福利,公司員工旅游和健全的晉升考核機制。
      四、工作時間:
      1、早班7:30-16:30,中班9:30-18:30,晚班12:30-21:30,中間均有一小時休息時間。
      2、每周一休,月休4-5天,排休制。
      五、工作地點:
      南寧市青秀區文德大廈
      六、崗位晉升:
      一星客服-二星客服-資深客服-客服主管 1、中專及以上學歷,年齡20-30歲。
      2、熟悉電腦操作,能迅速掌握各種不同類型的平臺、系統操作。
      3、聲音甜美,普通話標準流利,服務意識強,理解能力和語言組織能力強。

      公司簡介

      總有那么一群人,熱愛生活,崇尚自然,他們創造了黛慕。 DEMO黛慕?立志成為天然奶油蛋糕專家,為了成就一個好的蛋糕,不吝嗇成本的付出。承諾所有出品只使用歐洲進口天然乳脂奶油優質原料,不使用人造奶油,沒有反式脂肪酸和防腐劑添加。 DEMO黛慕認為,真正的美味,是還原食材的天然味道,這樣做不只是為了健康,更是尊重大自然的饋贈。 DEMO黛慕致力于為客戶提供安全、健康、高品質的蛋糕、西點、面包、飲品等烘培食品。DEMO黛慕希望見證您的每一個重要時刻,在蛋糕入口融化的那一刻,將幸福與愛的場景鎖定,凝結為美好的記憶,所有的努力都是值得! 南寧黛慕食品有限公司成立于2012年,注冊有“DEMO 黛慕?”品牌商標,主要生產經營經典歐式蛋糕、現烤面包和精致咖啡飲品,是一家集產品研發、生產、冷鏈配送、實體門店于一體的現代化烘焙企業。 DEMO黛慕?致力于推廣和普及健康的烘焙理念和產品,讓美食創造更好生活。公司創建有自主產品研發中心,擁有1000多平米十萬級凈化生產環境的中央工廠,設有天貓、微信商城、美團外賣等電商銷售平臺,9家實體門店和2家自提點,配備專業的冷鏈配送團隊,可提供南寧市各城區3-5 小時免費配送上門服務。 黛慕倡導“快樂、進取、真誠、協作”的企業文化,重視和尊重人才,通過匯集更多知識型、技術型優秀人才共同成就我們的事業,讓員工與公司一起成長,從中實現自己的價值和人生理想。

      上班地點

      工作地址:南寧市青秀區文德大廈 查看上班路線

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      南寧黛慕食品有限公司
      行業 快速消費品(食品,飲料,化妝品)
      性質 有限責任

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